Potrivit Legislaţiei în vigoare, returnarea produselor comandate este posibilă în termen de 14 zile lucătoare de la data recepţionării comenzii efectuate, fără perceperea de penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv.

Pentru a se returna un produs, este obligatoriu ca DATS să fie notificat de către Client în termen de 14 zile lucrătoare de la data recepţionarii produselor, telefonic la numerele de telefon: 0728.433.886 sau la adresa de e-mail dats@gmail.com

Cheltuielile directe de returnare, precum şi reexpediere în cazul în care produsul va fi înlocuit sunt suportate de către Client, exceptand cazul in care produsul nu este corespunzator cu cel comandat sau este deteriorat din cauza conditiilor de transport.